Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 02/08/2025


1. Présentation du service

Le site taxiswiss-vtc.ch propose un service de réservation de taxis en ligne disponible en Suisse. En utilisant ce site, vous acceptez pleinement et entièrement les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU).

2. Accès au service

Le service est accessible 24h/24 et 7j/7, sauf interruption pour maintenance ou cas de force majeure. Nous nous efforçons d’assurer la disponibilité du site, sans être tenus à une obligation de résultat.

3. Réservation

L’utilisateur peut réserver un trajet en taxi via le formulaire en ligne. Il est tenu de fournir des informations exactes (nom, lieu de prise en charge, destination, heure souhaitée, etc.). Une confirmation sera envoyée par e-mail ou SMS après validation de la demande.

4. Tarifs et paiements

Les tarifs sont indiqués en francs suisses (CHF) et peuvent varier selon la distance, le temps, et le type de véhicule. Le paiement peut être effectué en ligne ou directement auprès du chauffeur, selon les options proposées lors de la réservation.

5. Annulation et modification

Toute annulation ou modification doit être faite au moins 2 heures avant l'heure prévue du trajet. Passé ce délai, des frais peuvent être appliqués.

6. Responsabilités

Le site agit en tant qu’intermédiaire entre les clients et les chauffeurs partenaires. Il ne saurait être tenu responsable des retards, annulations ou incidents survenus durant le trajet.

7. Données personnelles

Conformément à la législation suisse sur la protection des données, vos informations personnelles sont traitées de manière confidentielle et ne sont utilisées que dans le cadre de la prestation de service. Vous avez le droit d’accéder, de rectifier ou de supprimer vos données en nous contactant via le formulaire.

8. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive de VIP DRIVER, EL RHAZI ou de ses partenaires. Toute reproduction, totale ou partielle, est interdite sans autorisation préalable.

9. Loi applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit suisse. En cas de litige, les tribunaux du canton de Genève seront seuls compétents.

10. Contact

Pour toute question concernant les présentes CGU, veuillez nous contacter via le formulaire.


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